Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22 novembre 2024

Chez Supernova Coaching, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Laura Rodrigues, fondatrice de Supernova Coaching
Adresse : 6 allée des Anémones, 91580 Etréchy
Email : laura@supernova-coaching.com
Téléphone : 06.64.51.68.49

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les types de données suivantes :

Identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone.
Informations personnelles : Un résumé de votre situation que vous rédigez dans le formulaire de contact.
Données financières : Coordonnées bancaires (uniquement pour le traitement des paiements).

Moyens de collecte :

Formulaire de contact sur notre site web.
Informations échangées en séance de coaching.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et utilisées aux fins suivantes :

Gestion des contacts et des demandes.
Prise de rendez-vous.
Envoi de newsletters et d'informations commerciales.
Suivi et amélioration de nos services.
Gestion des paiements.

4. Bases légales du traitement

Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :

Consentement : Pour l'abonnement à la newsletter.
Nécessité contractuelle : Pour la gestion des rendez-vous et des services.
Intérêt légitime : Pour analyser et améliorer la performance de notre site et de nos services.

5. Partage des données

Vos données sont hébergées et traitées via les services de Wix, notre fournisseur de plateforme en ligne : Wix Online Platform Limited, Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland.

Nous ne partageons pas vos données avec d'autres tiers, sauf si requis par la loi ou avec votre consentement explicite.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 1 an, sauf si la loi impose une durée de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins commerciales.
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible ou les transférer à un tiers.

Exercice des droits :

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à laura@supernova-coaching.com. Nous traiterons votre demande dans un délai d’un mois, conformément à la législation en vigueur.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour suivre la performance et les statistiques du site (par exemple via Google Analytics).

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser l'utilisation des cookies via une bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

9. Hébergement des données

Les données sont hébergées par Wix dans des serveurs situés dans l’Union européenne, garantissant leur conformité avec les standards de protection des données.

10. Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales, technologiques ou commerciales. En cas de changement, nous informerons les utilisateurs via notre site web.

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter.

Laura Rodrigues, fondatrice de Supernova Coaching
Adresse : 6 allée des Anémones, 91580 Etréchy
Email : laura@supernova-coaching.com
Téléphone : 06.64.51.68.49

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.